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Qui vorremmo mostrarti cosa c’è effettivamente dietro il nome Paintball Sports. La maggior parte conoscerà il nostro negozio online e coloro che vengono dalla regione potrebbero essere stati nel negozio una o l’altra volta. Ma cosa succede dietro le quinte e chi sono effettivamente al telefono quando chiamo Paintball Sports? Qui puoi scoprire…
Non preoccuparti, non vogliamo disimballare il grande club di storia a questo punto e pregarti per l’intera storia dell’azienda. Probabilmente a nessuno importa comunque. Vorremmo utilizzare questa pagina molto di più per mostrarti chi sono effettivamente le persone dietro l’azienda Paintball Sports e quali sono i loro rispettivi compiti nell’azienda. La prossima volta che hai un contatto diretto con il dipendente con cui scrivi e-mail o fai telefonate.
Cominciamo da dove la maggior parte di voi entra in contatto con noi per la prima volta, vale a dire nel Paintball Sports Store. Nel nostro negozio di circa 330 metri quadrati ad Hannover, Langenhagen, Michael Kussmaul e Benjamin Wille sono al tuo fianco come consulenti esperti con un totale di oltre 30 anni di esperienza nel paintball. Entrambi hanno sempre un orecchio aperto per le tue domande su attrezzature, aggiornamenti e qualsiasi altra cosa c’è da sapere sul paintball. Mentre Benni è con noi da diversi anni, Micha è entrato a far parte del nostro team solo all’inizio del 2019. È stata una decisione consapevole, perché non è solo un eccellente tecnico di marcatori, ma è davvero un veterano della scena del paintball tedesco (membro fondatore di DareDevils) e un volto noto nel nord della Germania.
Richard, che la maggior parte di voi probabilmente conosce con il suo soprannome “Haui” e il suo collega Pascal, formano la prima linea del servizio clienti. Sia che ci invii un’e-mail o rispondi al telefono, di solito hai uno dei due giovani signori dall’altra parte. I due hanno ascoltato dozzine di domande apparentemente “stupide” e sono felici di dirti tutto ciò che vuoi sapere sulla nostra gamma di prodotti, sul processo di ordinazione o simili. Piccola nota a questo punto: non ci sono domande “stupide”. – Nessun maestro è caduto dal cielo e i ragazzi sono lì per darti risposte alle tue domande in modo che tu possa conoscere e capire ancora meglio la tua attrezzatura da paintball e lo sport. Quindi non essere timido e chiediglielo…
Ordinato oggi e consegnato domani. – Come lo fanno? Riceviamo molti feedback positivi da parte tua sul nostro servizio di spedizione e sui tempi di consegna rapidi. Passiamo questo elogio direttamente a Matze e Nicole. I due sono il nostro team di magazzino e si occupano di tutti gli ordini del tuo negozio online e del rifornimento delle merci nelle attività quotidiane. Sono il cuore dell’azienda, per così dire. Tutti gli oggetti che escono dalla nostra casa passano attraverso queste mani delicate. Con diverse migliaia di articoli sempre disponibili, è facile perdersi di vista… ma non Nikki e Matze! I due in realtà sanno sempre dove si trova ogni singolo oggetto. Garantiscono che i tuoi ordini non solo siano completi e ben imballati, ma anche consegnati dannatamente velocemente.
Se hai un problema con il tuo pennarello, allora abbiamo la soluzione. – Il suo nome è Andreas Schneider! Andi è il nostro responsabile dell’officina e si occupa del servizio tecnico e di tutte le riparazioni dei marcatori di paintball a casa nostra. Ha oltre 15 anni di esperienza e conosce quasi tutti i modelli di marcatori sul mercato. Il tuo marcatore è sempre in buone mani con lui. Inoltre, Andi ci rappresenta a vari eventi e grandi giochi per offrirti il miglior supporto tecnico possibile in loco.
Andiamo a dipingere con i numeri. Chiunque si sia mai chiesto chi ha scritto il nostro Paintball Sports Magazine o perché il nostro webshop abbia effettivamente questo aspetto ora conosce la risposta: Gene-Phil Dressen è l’uomo dietro la nostra presentazione esterna. Ogni volta che la nostra azienda si mette sotto i riflettori da qualche parte, questi grafici hanno vagato in anticipo sulla sua scrivania e lui li ha trovati buoni. Gene non solo fa parte da anni del core team di Paintball Sports, ma è anche un giocatore attivo, sia in campionato al nostro WerksTeam Hannover Showdown o in occasione di eventi MagFed come Operation Black Sky..
I fratelli Karl Plinke e Ludwig Plinke hanno fondato l’azienda nel 2006. A partire dalla cantina dei genitori (a quel tempo ancora Paintball Shop Hannover), l’azienda si è sviluppata nel corso degli anni fino a diventare quello che è oggi. Sport di paintball. La maggior parte probabilmente avrà più familiarità con il volto di Karl. Di tanto in tanto è nel negozio e puoi anche incontrarlo ai più grandi eventi di paintball in Europa, come l’Euro Big Game, o come giocatore nella DPL per la squadra dell’Hannover Showdown. Suo fratello Ludwig Plinke si trova più sullo sfondo. Si occupa dei processi organizzativi dell’azienda nel back office e fa in modo che tutti vengano aiutati con i loro “piccoli malanni”. Gestiscono insieme l’azienda di famiglia sin dal primo giorno.
